解决售后问题，给客户更好的体验感，不仅能保持客户的满意度、忠诚度，还能保障企业、产品的美誉度、信誉度。有效处理售后问题，方能不辜负客户的每一份信任！

针对售后问题的处理，3月30日下午，星博士门窗举办经销商售后问题研讨会。研讨会上，经销商代表们分享了成功的案例，围绕客户需求、客户感受等方面展开了深入的探讨交流。与此同时，经销商代表们对客户服务、售后问题的进一步提升给予了建设性的意见和宝贵的建议。

售后、服务与客户体验是客户消费过程中不可或缺的重要因素，客户关怀、售后问题的解决将是我们持续关注、发展以及提升的重要核心战略。

研讨会最后，星博士门窗马总总结道：客户信任我们，把生意交给我们来做，我们一定要将客户满意度放在首位。出现问题，应直视不足、及时应对、有效沟通，用虚心的态度用心学习，回归门窗业务本质，对客户负责，对自己负责，对团队负责，对企业负责！

此次研讨会不仅促进了星博士门窗各经销商的交流，及时了解客户需求和切实提升客户服务质量，同时也彼此学习借鉴其他经销商的闪光点及宝贵经验。此次研讨会为后续持续性的听取客户的声音，解决经销商在业务开展中的问题，建立了良好的平台，提供了新的思路。